Ihre Fragen.
Hier finden Sie alles Wissenswerte über die Planung und Durchführung einer nationalen oder auch internationalen Telefonkonferenz. Sollten sich darüber hinaus Fragen ergeben, dann melden Sie sich gerne über unseren Kontaktbereich bei uns.
Nein! Sie benötigen keine Internetverbindung, da unser Dienst über die Einwahl in das normale Telefon- und/oder Handynetz erfolgt.
Bei der Nutzung der 01805-900 630 zahlt jeder Teilnehmer pro Gesprächsminute 14 Cent/min aus dem dt. Festnetz, max. 42 Cent/min aus dem Mobilfunk. Es entstehen keine weiteren Kosten. Grundgebühren oder Mindestnutzungspauschalen gibt es bei der Nutzung unserer Einwahlnummern nicht.
Nein. Unser Dienst ist nicht aus dem Ausland erreichbar. Wir bieten unsere Dienstleistung nur innerhalb von Deutschland an.
Über die normale Telefonrechnung Ihres aktuellen Telefonproviders. Dieser Service wird auf Ihrer Telefonrechnung als separate Position mit aufgeführt.
Nein, Sie brauchen uns nicht über Ihre geplante Konferenz oder die von Ihnen festgelegte PIN informieren. Sie denken sich selbst eine 6-stellige PIN aus. Das System verbindet automatisch alle, die die entsprechende PIN eingegeben haben.
Über den 6-stelligen PIN Code werden alle Konferenzteilnehmer auf unserem System zusammengeschaltet. Der PIN Code ist somit der Schlüssel für Ihren virtuellen Telefonkonferenzraum. Sie können sich selbst eine 6-stellige Zahlenfolge ausdenken, oder Sie nutzen den Button zur PIN Generierung in unserem Einladungstool.
Achten Sie darauf, dass die Kontaktdaten korrekt eingegeben werden. Speziell bei der Eingabe der Mobilfunknummer ist darauf zu achten, dass Sie die jeweilige internationale Vorwahlnummer vorweg stellen und die „0“ bei der Handy-Nr. weg lassen. (z.B.: +49 177 ….). Sollten die E-Mail Einladungen nicht eintreffen, könnte eventuell unsere E-Mail Adresse als SPAM identifiziert worden sein. Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte Ihren System-Administrator und schauen Sie auch in Ihrem SPAM Ordner nach.
Nein! Sie können alle wichtigen Informationen für die Durchführung einer Telefonkonferenz über unseren Dienst auch auf anderem Weg an die Teilnehmer versenden. Sie können das Datum, die Uhrzeit, den von Ihnen gewählten 6-stelligen PIN Code und unsere Einwahlnummer z.B. auch über Ihr E-Mail Programm (Outlook) versenden.